Muista asiakasnäkökulma - halvallakin saa myyntiä aikaan
Kuva osoitteessa http://www.stemma.fi/pix/medium/Delux_tyyny.jpg
Edellisessä kirjoituksessani tuli tämä juttu mieleen – mistäpä muualta kuin guruni Jari Parantaisen kirjasta Sissimarkkinointi (Talentum).
Myynti kasvoi yli kymmenkertaiseksi.
posted by Osakeyhtiö Huovinen @ 9:28 ap.
5 comments
5 Comments:
Kuinka ajankohtainen olenkaan. :)
Asiakas voittaa omistajan:
"...vuori-, kauppa- ja teollisuusneuvokset pitivät tärkeimpänä kehityskohteena suomalaisessa liike-elämässä asiakkaan tarpeiden ymmärtämistä. -- Osakkeenomistajien voitot tulevat asiakkailta. -- Mutta itsestäänselvyyksien unohtaminen on liike-elämässäkin suuri synti, joka tulee kalliiksi omistajille. "
Tuo "asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen" on tiedostettu (lähes) kaikkialla. Mutta samalla se tuntuu olevan vaikein ikinä keksitty "myynti- ja markkinointiteoria". Siitä huolimatta, että tämä tieto jo yhtä vanha kuin maailman vanhin ammatti.
Joo, Tomppa, aivan oikein.
Kyllä siitä puhutaan ja se muka tiedostetaan, mutta on se kumma kun sen mukaan ei toimita.
Mikään ei ole niin mukavaa, kun huomata toteuttavansa jonkin muka vaikean asian yksinkertaisesti.
Aina ja edelleen aina - kiusaa käyttäjänäkökulmaa!!! Siitä se on kiinni, ei mistään muusta,D
Ei tunnu oikein menevän perille, kun sitä saa joka paikassa toistaa nähdessään tuotekeskeistä markkinointia.
Lähetä kommentti
<< Home