torstaina, heinäkuuta 20, 2006

Ostaminen on toisinaan työlästä


Tässä taannoin soitin HTV:n asiakaspalveluun halutessani lunastaa aikoinaan vuokraamani digiboksin. Kysyin lunastuksen hintaa.

Asiakaspalvelija: "39 euroa tai vaihtoehtoisesti teet vuoden määräaikaisen sopimuksen jostakin TV-kanavapaketista." Hinnat vaihtelivat n. 20-40 euron välillä per kuukausi.

Aloin selkeästi kiinnostua ja osoitin sen myös asiakaspalvelijalle. Kun en oikein osannut siinä puhelimessa päättää, mitä kanavia halusin, niin neiti tähän: "Voit toki tilata paketin netin kautta myöhemminkin."

En ollut usko korviani. Ilmoitin aivan selkeästi tämän jälkeen, että "olen nyt todella lähellä ostopäätöstä ja nyt kyllä myyt mulle jonkun näistä paketeista. Tuskin ehdin myöhemmin tulla sivuillenne seikkailemaan ja etsimään kanavapaketteja." Vastahakoisesti, vaikkakin ystävällisesti, se sitten myi. Nyt vonkaamisen jälkeen olen mm. Discovery channelia rikkaampi (ja vuoden jälkeen noin 240 euroa köyhempi).

Suomessa joutuu välillä tekemään töitä saadakseen ostaa jotain.

7 Comments:

At 21 heinäkuuta, 2006, Anonymous Anonyymi said...

Noniin,

Japa on taas "pannut tuulemaan", oikein!

Enpä ole ennen moisilla sivuilla käynyt, melko nerokas idea yhdistää mielenkiintoisia aiheita ja samalla myydä omaa osaamistaan. Ja sitä osaamistahan löytyy! Ei muuta ku uusia juttuja putkeen, meitsi kyllä käy kattomassa.

-JJ-

 
At 21 heinäkuuta, 2006, Blogger Osakeyhtiö Huovinen said...

Nimimerkki JJ nosti juuri Osakeyhtiön kurssia palttiarallaa about noin 100%.

Osakkeenomistaja kiittää.

 
At 25 heinäkuuta, 2006, Blogger Osakeyhtiö Huovinen said...

Jormanen, tämä on juuri sitä myyntiä, mitä peräänkuulutan suomalaisessa kulttuurissa. Tämä ei ole edes vain pelkkää myyntiä, vaan myös hyvää asiakaspalvelua. Lähdit varmaankin hyvillä mielin Nesteeltä?

 
At 26 heinäkuuta, 2006, Blogger Osakeyhtiö Huovinen said...

Viinaa on aikas helppo myydä baareissa - yllättävän harvoin sitäkään näkee.

Olin kesähommissa aikoinaan Kappelin Oluthuone Kellarissa. Oli hiljainen ilta, vain muutamia asiakkaita (<15).
Kiertelin salmari- ja jekkupullot käsissä ympäri salia, kun ei ollut muutakaan tekemistä. Tuli siitäkin joitakin ylimääräisiä satoja markkoja firman tilille.

Syksyllä olin kaverini kanssa pitämässä 'palaveria' (olikohan se Åbossa Uudenmaankadulla). Ensimmäisten oluiden jälkeen olisimme siirtyneet johonkin muualle, ellei baarimikko olisi tullut kysymään ottaisimmeko lisää. Kymppi kolahti taas kassaan.

Ei tää ole niin vaikea juttu.

 
At 06 elokuuta, 2006, Anonymous Anonyymi said...

Blogin hallinnoija on poistanut tämän kommentin.

 
At 11 elokuuta, 2006, Anonymous Anonyymi said...

Blogin hallinnoija on poistanut tämän kommentin.

 
At 16 elokuuta, 2006, Anonymous Anonyymi said...

Blogin hallinnoija on poistanut tämän kommentin.

 

Lähetä kommentti

<< Home